RADARINDO.co.id – Medan : Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara, menggelar In House Training “Zero Error” Transformasi Integrasi Pencatat Meter, Rabu (17/6/2026) lalu.
Kegiatan yang dilaksanakan di Kantor Pusat Perumda Tirtanadi Jalan SM Raja No. 1 Medan itu, secara resmi dibuka oleh Direktur Bisnis dan Pemasaran Perumda Tirtanadi, Ikrimah Hamidy.
Selain meningkatkan penjualan air, kegiatan tersebut juga bertujuan membangun proses pencatatan meter air yang akurat, terintegrasi, tervalidasi, dan bebas dari kesalahan berulang.
Sehingga, seluruh pemakaian air pelanggan dapat tercatat dengan benar sebagai dasar penjualan air Perumda Tirtanadi.
Menempatkan pencatat meter, verifikator, Kabag Hubungan Pelanggan dan Pemasaran, serta seluruh Bagian di Kantor Cabang Perumda Tirtanadi sebagai satu rantai kerja terpadu.
Dengan demikian, pencatatan meter tidak hanya dipandang sebagai kegiatan membaca angka, tetapi sebagai proses penting untuk menjaga akurasi rekening, pendapatan perusahaan, dan kepercayaan atau trust pelanggan terhadap air yang dipakai dan jumlah tagihan rekening yang harus dibayar sehingga tercipta “willingness to pay” pada seluruh pelanggan.
Baca juga: Sejumlah ‘Borok’ di Pasar Baru Panyabungan Mencuat
Peserta dalam in-house training ini diikuti Kabag Hubungan Pelanggan dan Pemasaran serta verifikator Cabang Zona 1. Sesi berikutnya diikuti oleh Kabag Hubungan Pelanggan, Verifikator dan seluruh pencatat meter Zona 2.
Adapun materi in house training disampaikan oleh Kepala Divisi Hubungan Pelanggan Perumda Tirtanadi, M. Idham Nasution, dengan metode interaktif dan melalui simulasi contoh kasus. (KRO/RD/Ril)
